Što mi radimo?
Možda niste u dobrim odnosima s članom obitelji, prijateljem, susjedom, kolegama na poslu, s poslodavcem. Možda ste u konfliktu ili u sudskom sporu. Razočarani ste, izgubili ste povjerenje, frustrirani ste, boli vas, sve traje beskonačno i osjećate se nemoćno. Čini vam se da se više baš „ništa ne da učiniti“.
Naša zadaća je vratiti vam nadu i vjeru da je moguće drugačije i bolje te pomoći vam i ohrabriti vas (pojedince i organizacije) izaći na kraj s vašim problemima u odnosima.
Konflikti su neizbježni dio života i poslovanja. Obično se doživljavaju negativno, tretiraju se kao problemi i zato izbjegavaju. Očekuje se da će se riješiti sami od sebe ili da će ih netko riješiti umjesto nas. Neće.
Čekamo vas s dobrodošlicom. Pažljivo ćemo vas saslušati kako bi duboko razumjeli vas kao ljudsko biće, vaše brige, strahove, ciljeve, želje, potrebe i interese, vaš problem. Ovdje smo da odgovorimo na njih. Kad ih dobro shvatimo možemo vam pomoći oko rješavanja vašeg problema, vašeg konflikta, pomoći upravljati njime i izaći iz njega. Pokazat ćemo vam kako prikladno reagirati u vašem konfliktu, te kako ga od negativne transformirati u pozitivnu osobnu, organizacijsku i društvenu silu.
Na poseban i jedinstveni način pomažemo klijentima brzo i trajno riješiti probleme koje nose konflikti i sporovi. Osnažujemo ih i potičemo da se aktivno i izravno uključe u njihovo rješavanje.
Vi posjedujete sposobnost konstruktivnog sudjelovanja u vašem konfliktu. Pouzdano posjedujete skrivene kapacitete za njegovo rješavanje. Mi ćemo vam rado pomoći aktivirati ih. Uz maksimalno poštovanje svih sudionika konflikta, njihovih potreba i interesa, te uz efikasni poticaj i vodstvo naših iskusnih medijatora, pomoći ćemo vam suprotstavljanje pretvoriti u suradnju, suradnju u dogovor, a problem u vašem odnosu u PRILIKU za osobni rast i uspjeh. Pomoći ćemo vam vratiti kontrolu nad vašim životom, vratiti vaš MIR te smiješak na vaše lice.
Naše usluge
Zašto izabrati HUM?
Mi u HUM-u HUManiziramo i personaliziramo vaše konflikte.
Vjerujemo u ljude i u ljudsku sposobnost činiti dobro. Vjerujemo u njihovu sposobnost za rješavanje osobnih i poslovnih problema. Mi znamo da nitko nije veći stručnjak za vaš život, vaše poslovanje, vaše konflikte i sporove od vas i da ih zato nitko ne može bolje riješiti umjesto ili bez vas. Nije lako osobno se uključiti u rješavanje vlastitih problema u odnosima. Zato smo mi tu za Vas.
Neovisno o tome treba li vam medijator ili facilitator ili se želite samo educirati o medijaciji, vještinama komunikacije, upravljanja konfliktima i pregovorima ili vam treba savjet kako bi donijeli informiranu odluku o najboljem sljedećem koraku u prevladavanju vaših osobnih ili organizacijskih konflikata, mi vjerujemo i znamo da vam možemo pomoći.
Vi ste nama najvažniji! Važno nam je sve što je vama važno! Nepokolebljivo vjerujemo u vas i vašu sposobnost da se efikasno nosite sa osobnim i poslovnim problemima.
Također, vjerujemo u nas i u naše medijatore. Već smo pomogli brojnim pojedincima i organizacijama na njihovo veliko zadovoljstvo. Ako još niste sigurni jesmo li pravi izbor za vas čim budete spremni, molimo vas javite nam se. Zajedno ćemo pronaći najbolju opciju za unapređenje vaših komunikacijskih vještina i vještina upravljanja konfliktima ili rješenje za vaš problem (konflikt) bilo u HUM-u bilo izvan njega.
“HUM me oduševio svojom brzinom i jednostavnošću. Sve je bilo izrazito jednostavno i razumljivo, a djelatnici centra jako ljubazni i susretljivi. Ovako nešto efikasno i brzo nisam nikada doživjela od hrvatskih institucija. Sve pohvale!”
Ratka Iva Celić iz Zagreba
“Nakon uključenja u medijaciju nisam ni slutila da će biti ikakve nagodbe. Uvidjela sam da sud predugo traje i iznenadila sam se što nudi HUM i koliko pomaže u bržem i mirnom rješavanju sporova. U vašim prostorijama obiteljsko je i kućno ozračje i nema službenog odnosa sa strankama. Djeluje sve opuštajuće. Nema hladnih prostorija i hladnih odnosa kao u sudnici.”
Maja Boranić iz Velike Gorice
“Na koncu, postignuto je praktično rješenje prihvatljivo objema strankama. Omogućilo je da se zamršena situacija brzo okonča na način koji su obje strane smatrale uspjehom. Zastupao sam stranca vičnog ovakvom načinu rješavanja sporova. Želim vam prenijeti njegovu pozitivnu iznenađenost svim aspektima medijacije u HUM-a (a vjerujte mi, ima pregršt iskustva u medijacijama u sličnim institucijama, čak i na drugim kontinentima).”
odvjetnik u Zagrebu
“Naravno da sam se rasplakala. Po pogledima odvjetnice i izmiriteljice znala sam da me razumiju i bilo mi je lakše. Simpatično mi je bilo i nisam ni razmišljala da će mi trebati maramica. Izmiriteljica mi je toplo ponudila maramicu. To me tako raznježilo. Takvi postupci me iznenađuju. Inače bi očekivala da me pošalju van prostorije da se smirim.“
Maja Boranić iz Velike Gorice
”Naučila sam slušati očima, gledati ušima i pitati samo da bih bolje čula. A stečeno znanje ponavljati svaki dan. Opravdati licencu ovlaštenog medijatora bit će najveći izazov u mojoj karijeri.”
Branka Vladetić, dipl. iur., ALLIANZ d.d., Zagreb
”Sudjelovanje u osnovnoj obuci u HUM-u jedno je od najboljih ulaganja u moju karijeru, ali i u privatnom životu. Dobivena saznanja su toliko sveobuhvatna, da je jasno da će postati moj životni moto. Mijenjajući sebe prvenstveno, mijenjamo svijet oko sebe.”
Martina Vranić, dipl. iur., Centar za posebno skrbništvo, Rijeka
„Jako je teško riječima opisati što se sve zbiva tijekom osnovne obuke, jer su najvažnije spoznaje one unutarnje, racionalne, a opet intimne. Ova obuka je najkvalitetnije dodatno obrazovanje koje sam ikada imala prilike steći.”
prof. dr. sc. Sanja Barić, Pravni fakultet Rijeka
„Uveli ste nas u jedan novi svijet o kojem ne prestajem razmišljati. Toliku emociju na nekoj edukaciji nisam nikada ranije doživjela.”
Lejla Ritoša Horvat, odvjetnica u Novigradu Istarskom
„Dok sam sjedila okružena potpunim strancima s kojima me povezivala nedefinirana interakcija nečeg toliko dobrog i pozitivnog, inače nesklona patetičnim ispadima, bila sam duboko dirnuta. To je možebitno jedna od onih neobjašnjivih čarolija koje se dogode kad se na jednom mjestu nađu dobri ljudi koji žele naučiti i napraviti nešto dobro.“
Tamara Dolgoš-Kos, odvjetnica u Zagrebu
„Beskrajno hvala mentorima koji su nas očarali svojom zanesenošću i dubokim uvjerenjem te zaraznom energijom koju i sama želim prenositi s tim entuzijazmom na sve s kojima dođem u kontakt“.
Matea Jurković, odvjetnička vježbenica iz Makarske
„Smatram da je ova obuka potrebna svima. Hvala vam što sam uspjela doživjeti ovu metamorfozu.”
Marijana Radić, dipl. oec., EX – ALTO d.o.o., Zagreb
„Prekrasno iskustvo! Polaznici, predavači, program i kompletan dojam obuke su me oduševili. Svima ću proširiti vijest o iznimnoj važnosti medijacije i korisnosti osnovne obuke za sve i svakoga. Jako sam sretna što sam ovo doživjela.“
Dora Ljevar, odvjetnica u Zagrebu
