Okrugli stol
Pritužbe i medijacija u digitalno vrijeme
koju HUM održava u suradnji s HANFA-om,
u četvrtak, 21. svibnja 2026.
14,00-16,00 sati
u prostorijama HUM-a, Kneza Mislava 10/1, Zagreb ili putem ZOOM platforme
U digitalnom okruženju način podnošenja i rješavanja pritužbi postaje sve brži, ali i složeniji. Online komunikacija i platforme donose nove izazove u pogledu odgovornosti, transparentnosti i zaštite korisnika, osobito u situacijama koje uključuju više jurisdikcija i različite pravne okvire.
Panelisti:
• Ivan Mučnjak, Voditelj direkcije za praćenje zaštite potrošača i edukaciju unutar Sektora za sistemske rizike i zaštitu potrošača,
• Albert Gjekaj, Erste Asset Management d.o.o. Croatia
• Filip Galić, odvjetnik
• Roman Rubčić, dipl. ing. grafičke tehnologije
• moderiranje Ejle Grantverger, mag. iur., članica Nadzornog odbora HUM-a i medijatorica
Sudjelovanje se ne naplaćuje.
Registracija je obvezna na linku: OVDJE.
Nakon registracije zaprimit ćete link za spajanje na webinar.
Veselimo se vašem sudjelovanju.