U prošlom smo se članku bavili temom nesporazuma, odnosno razlozima njihova nastanka. U ovom ćemo članku reći nešto o samom načinu na koji komuniciramo, odnosno načinu na koji izražavamo ono što želimo reći. Većinu svog vremena, mi provodimo okruženi drugim ljudima- bilo da se radi o našim prijateljima, članovima obitelji ili kolegama s posla. Odnosi [...]

“Često me pitaju koliko uspješnih medijacija odradim na poslu – teško mi je na to pitanje dati odgovor.  Zašto? Jer odgovor ovisi o tome kako definirate uspjeh. Naravno, pojednostavljena definicija uspjeha bi podrazumijevala potpisivanje sporazuma/nagodbe osoba uključenih u medijaciju, dok bi se nepotpisivanje sporazuma smatralo neuspjehom. Ne mogu se složiti s takvom definicijom, a evo [...]