Ostanite mirni i otkrijte uzrok neslaganja Prepirke, svađe ili sukobi, sastavni su dio svakodnevnog života i ujedno, način na koji ljudi komuniciraju. U njihove “zamke” ljudi najčešće upadaju nesvjesno. Potom ih ili žele izbjeći ili ih smatraju “objavom rata” te povodom za borbu. U toj borbi svi sudionici neovisno o njihovoj veličini i snazi “kvare.” [...]

Dobitna kombinacija izmiriteljskih vještina i NLP alata Kroz studiranje na Pravnom fakultetu u Zagrebu te tijekom praktične primjene usvojenih znanja u Pravnoj klinici u radu sa strankama, sastavljanju pravnih mišljenja na temelju iskaza i postavljenih upita, često su me brinula pitanja: Kako se osjeća druga strana? Koji su njeni razlozi za ponašanje koje joj se [...]

U prošlom smo se članku bavili temom nesporazuma, odnosno razlozima njihova nastanka. U ovom ćemo članku reći nešto o samom načinu na koji komuniciramo, odnosno načinu na koji izražavamo ono što želimo reći. Većinu svog vremena, mi provodimo okruženi drugim ljudima- bilo da se radi o našim prijateljima, članovima obitelji ili kolegama s posla. Odnosi [...]

“Često me pitaju koliko uspješnih medijacija odradim na poslu – teško mi je na to pitanje dati odgovor.  Zašto? Jer odgovor ovisi o tome kako definirate uspjeh. Naravno, pojednostavljena definicija uspjeha bi podrazumijevala potpisivanje sporazuma/nagodbe osoba uključenih u medijaciju, dok bi se nepotpisivanje sporazuma smatralo neuspjehom. Ne mogu se složiti s takvom definicijom, a evo [...]