Bivši američki predsjednik John F. Kennedy 15. ožujka 1962. službeno je definirao potrošačka prava i donio Deklaraciju o osnovnim pravima potrošača. Istog datuma 1983. po prvi je puta obilježen Svjetski dan prava potrošača u 110 država, čije udruge za zaštitu potrošača su bile članice Consumers International. Dvije godine kasnije, 9. travnja 1985. usvojen je i “UN-vodič za zaštitu potrošača” u sklopu Rezolucije 39/248 od strane Glavne skupštine Ujedinjenih naroda, čime su prava potrošača postala međunarodno prepoznatljiva.
Ovaj dan može biti prilika potrošačima da se educiraju o svojim pravima, kako bi znali prepoznati ugrožavanje istih te kako postupati u tom slučaju.
Podsjećamo da se od 13. lipnja 2014. u Hrvatskoj, kao i u svim državama članicama EU, primjenjuje Direktiva o pravima potrošača. Njome su svi potrošači EU dobili ista prava i uspostavljena je ravnoteža između zaštite potrošača i poslovne konkurentnosti.
Osam osnovnih prava:
- pravo na zadovoljavanje osnovnih potreba potrošača
- pravo na sigurnost proizvoda i usluga
- pravo na istinito i pravovremeno obavještavanje
- pravo na izbor
- pravo na zastupanje u svim sferama društva
- pravo na naknadu štete
- pravo na obrazovanje potrošača
- pravo na zdrav okoliš