Interesi i potrebe u medijaciji
Medijacija (mirenje) je pregovaranje uz pomoć treće osobe od povjerenja stranaka. Istraživanja potvrđuju da najmanje pedeset posto pregovora završava s neuspjehom. Zato medijacija nije alternativa parnici, već neuspjelim pregovorima. Medijacija je napredna verzija pregovora – tzv. potpomognuto pregovaranje. Stranke nakon neuspjelih pregovora, koje se često vode na pogrešan ili neefikasan, posredan i pretežno pisan način. [...]