Izmiritelji znaju da slušanje zahtijeva energiju i strpljenje Izmiritelji su (ili bi trebali biti) odlični slušači, tzv. majstori u slušanju. U sukobu se razgovor pretvara u natjecanje, a svaka izjava druge strane budi osjećaj da treba reagirati i vratiti „lopticu suparniku“ ne bi li osvojili pobjednički bod. Ključni dio procesa je izmiriteljska uloga u transformaciji [...]

Troškovna opravdanost mirenja kroz primjer radnog spora U Klubu izmiritelja HUM-a 5. travnja 2017. Ivan Antić, dipl. iur. i izmiritelj, održao je predavanje – „Zašto u poslovanju koristiti mirenje u individualnim radnim sporovima.“ Individualni radni sporovi česti su „stanovnici“ sudskih postupaka. Čak i kada se radi o onim jednostavnijim, svaki sudski postupak opterećuje poslovanje kako [...]

Ako gurnete konflikt pod tepih (tapet), ne znači da će konflikt nestati. Iako smo toga svjesni, to uporno nastavljamo raditi. Pokušavamo sakriti konflikt tako da ga ne moramo pogledati u oči i suočiti se s njim. I pored toga, taj konflikt nam i dalje privlači pažnju i povećava našu frustraciju. Budite strpljivi i pročitajte ovu [...]

U Tjednu mirenja od 17. do 22. listopada 2016., kojeg Hrvatska udruga za mirenje (HUM) organizira svake godine, na dan Svjetskog dana rješavanja sukoba, 20. listopada 2016. po prvi put su u povijesti mirenja i HUM-a u RH, u svrhu snažnije promocije mirenja (medijacije) i kulture mira u našoj društvenoj zajednici te u svrhu poticaja [...]

Ne postoji sukob ako vi u njemu odbijete sudjelovati Stara je latinska izreka „Čovjek je čovjeku vuk“ svima općepoznata. Osim navedene, još je mnoštvo „vučjih poslovica“. Prvo se upitajmo što ljudsko vuk uistinu simbolizira? Oštru inteligenciju, snažnu povezanost sa svojom intuicijom i instinktima, nepovjerenje u sebe i druge? Opasnost? Ili sve u jednom? Među najstarijima [...]

Koji način rješavanja vašeg sukoba/spora je vama najprikladniji? HUM-u se svakodnevno obraćaju mnoge građanke i građani s brojnim upitima vezanim za njihove sukobe (konflikte) i sporove. Riječ je o velikim životnim i poslovnim problemima koje one nisu u stanju riješiti same. One često traže samo da im se objasni koje im to sve mogućnosti rješavanja [...]

Budite selektivni u svojim bitkama, često je mir mnogo bolji nego biti u pravu! Biti u pravu najčešće je beskorisno za bilo koji odnos. Sudski postupak je neizvjestan i nema garancije da ćete uspjeti u parnici, a ako uspijete, nema garancije da ćete dobiti ono što ste tražili, a ni da ćete dobiti ono što [...]

Bolje uspori, vrijeme je kratko.. Pročitajte pjesmu koju je napisala tinejdžerica u posljednjoj fazi bolesti u bolnici u New Yorku. Kako bi poručila što većem broju ljudi diljem svijeta da žive punim plućima, njen joj je liječnik ispunio želju i proslijedio njenu poruku. "Da li si ikada gledao djecu na vrtuljku? Ili slušao kako kiša [...]

Bili ste u izvrsnom i uspješnom odnosu s poslovnim partnerom. Među vama je došlo do nesuglasica oko tumačenja i izvršavanja ugovora. Došlo je i do riječi. Vjerujete da ste baš vi u pravu i da je vaš partner nerazuman. Izgubili ste povjerenje prema partneru i jako ste ljuti na njega. Prekinuli ste pregovore. Vaš konflikt [...]