1. Što je medijacija?
Medijacija (mirenje) je izvan-sudski postupak potpomognutog pregovaranja u kojem stranke uz pomoć medijatora pokušavaju postići uzajamno prihvatljivo rješenje sukoba ili spora. Riječ je o dobrovoljnom, povjerljivom, privatno i fleksibilnom postupku, jedinom postupku rješavanja konflikata i sporova koji je kreiran samo za stranke i u kojem su one najvažnije. Zato medijaciju još zovu i “umjetnošću biti [...]